นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

แอพเพิลการประมูลรถ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัท' หรือ 'เรา') ในฐานะตัวแทนจำหน่ายและผู้ให้บริการจัดการประมูลรถยนต์มือสอง ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการให้บริการด้านการขาย การประมูล และการฝากขายรถยนต์ เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง, วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ไอดีไลน์ (LINE ID), ข้อมูลโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต, ประวัติการทำธุรกรรม, ข้อมูลสำหรับการจัดไฟแนนซ์
• ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์: ทะเบียนรถ, หมายเลขตัวถัง, ข้อมูลการประกันภัย, ประวัติการซ่อมบำรุง (ในกรณีฝากขายหรือประเมินราคา)
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, คุกกี้ (Cookies), ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

ฝ่ายขายและทีมงานของบริษัท เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การลงทะเบียนเข้าร่วมประมูล การสั่งซื้อรถ การฝากขายรถ
• เพื่อการประเมินราคารถยนต์และพิจารณาเงื่อนไขการซื้อขาย
• เพื่อประสานงานด้านสินเชื่อรถยนต์กับสถาบันการเงินที่เป็นพันธมิตร
• เพื่อจัดทำเอกสารสัญญา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์
• เพื่อติดต่อสื่อสาร นำเสนอโปรโมชั่น ราคาพิเศษ และข้อมูลรถยนต์ที่เข้าเงื่อนไขที่ท่านสนใจ
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของฝ่ายขายและพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายและการประมูล

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• สถาบันการเงินและบริษัทประกันภัย: เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดไฟแนนซ์และทำประกันภัยรถยนต์ตามที่ท่านร้องขอ
• หน่วยงานราชการ: เช่น กรมการขนส่งทางบก เพื่อดำเนินการจดทะเบียนและโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ หรือหน่วยงานอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนด
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ที่ให้บริการสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น บริษัทขนส่งรถยนต์ ผู้ให้บริการระบบไอที โดยเราจะทำข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ ทีมฝ่ายขายและพนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลของท่านจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับของบริษัทอย่างเคร่งครัด ระบบฐานข้อมูลของเราได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสและไฟร์วอลล์ที่ได้มาตรฐาน

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อการทำการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินและสัญญาซื้อขายจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติบัญชีและภาษีอากรกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

9. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) หรือทีมฝ่ายขายของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ เรายินดีให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุด